Kaja Bergerud
CSD | Strategisk rådgiver
Hvem markedsfører vi egentlig til?
I diskusjonen om fremtidens markedsføring handler det ikke lenger om hvorvidt AI påvirker fagområdet vårt. Nå dreier det seg om hvordan markedsføringen vår faktisk må tilrettelegge for AI-systemene som tolker innholdet, anbefaler produkter og hjelper brukerne med å ta valg. Dette perspektivet var også et tydelig tema under frokostseminaret, og et av de mest treffende poengene fra scenen var dette:
«Innholdet vårt må være lesbart for maskiner. Hvis ikke, finnes vi ikke!»
Når søkesystemer, digitale assistenter og AI-modeller i økende grad styrer hvilke merkevarer som anbefales, må vi sørge for at innholdet vårt ikke bare engasjerer mennesker – men også er strukturert på en måte kunstig intelligens kan tolke og bruke.
Fremover må merkevarer derfor bygge innhold, data og tekniske fundament som fungerer for begge målgrupper: både mennesker og kunstig intelligens.
Hva betyr dette for oss i Semway?
For oss bekrefter dette mye av det vi allerede ser i arbeidshverdagen: markedsføringen handler ikke bare om godt innhold og kreativ kommunikasjon, men også om å bygge strukturer som gjør merkevarer synlige og forståelige i et AI-drevet økosystem.
Basert på det vi ser i markedet, er dette faktorene som skiller merkevarene som lykkes fra resten:
- Prioriterer teknisk struktur og datakvalitet
- Bygger tydelig merkevareautoritet
- Jobber strategisk med metadata og feeds
- Skaper innhold som både engasjerer mennesker og forstås av AI-systemer
For oss og våre kunder betyr dette at vi må bygge løsninger som fungerer like godt for mennesker som for maskiner, og sikre at merkevarene står sterkt i et marked der AI blir en stadig viktigere faktor.
En viktig diskusjon for hele bransjen
Seminaret løftet en problemstilling som blir stadig mer relevant, og vi ønsker å takke MFO for en inspirerende morgen og for å sette søkelys på hvordan vi kan bygge markedsføring som fortsatt oppleves menneskelig i en verden der målgruppen i økende grad er maskiner.
Dette er en diskusjon vi kommer til å jobbe videre med, og som hele bransjen bør ta aktivt del i.
Ønsker du å utforske hvordan du kan rigge din merkevare for en post-human fremtid, tar vi gjerne en prat!