Talesøk (voice search) har vært tilgjengelig i mange år. Det er likevel først nå brukerne har modnet på tanken om å benytte seg av dette. Brukerne blir nemlig mer og mer komfortable med å snakke til sin enhet; enten det er mobiltelefoner, datamaskiner eller andre digitale assistenter.

Talesøk – en digital og teknologisk utvikling

Talesøk er en del av den digitale og teknologiske utviklingen. Intensjonen bak utviklingen handler om at enhetene skal gi relevant informasjon på en effektiv måte til brukerne – som oftest er på farten. Talesøk blir brukt i ulike settinger, alt fra kommandoer om å spille av musikk, til å stille spørsmål og bestille pizza.

Omtrent 20% av alle søk i verden utført på en Android enhet, er talesøk. Det er forventet at prosentandelen av alle engelske søk via en mobil enhet skal øke til hele 50% innen 2020 – som kun er to år unna. Dette vil med stor sannsynlighet også påvirke norske søk.

De største digitale assistentene

Per nå finnes det flere digitale assistenter, der Cortana, Alexa, Google Assistant og Siri er de mest kjente og brukte. I tillegg har den norske artisten Kygo nå lansert en ny smarthøyttaler som får støtte av Google Assistant. Dette viser hvor den digitale teknologien er på vei.

Da slike digitale assistenter blir lært opp til engelsk i første omgang, vil det ta en tid før dette kommer til Norge for fullt. Det finnes utallige dialekter i Norge, noen vanskeligere å forstå enn andre. Apples Siri skjønner allerede over 300 ulike dialekter i Kina, så vi forventer at hun også om kort tid skal forstå flere dialekter i Norge.

Omtrent 48% av den norske befolkningen har testet ut Voice Search, mens kun 16% bruker dette ukentlig eller oftere.

Undersøkelse utført av iProspect og Norstat

Talesøk mot lokale resultater

Ved bruk av talesøk benyttes et mer naturlig språk med lengere setninger. Eksempelvis fra spesifikke søkefraser som Fly Oslo Bergen, til hele setninger som Hva er billigste og raskeste flyreise fra Oslo til Bergen på torsdag etter klokken 18?.

I de fleste tilfeller er det som regel en kommando eller et spørsmål som blir stilt. Ofte handler det om å finne lokal informasjon. En optimalisert bedriftsoppføring i Google er derfor svært viktig for lokale bedrifter. Optimaliserte metabeskrivelser og metatitler vil også ha en innvirkning, og være en ledetråd for å finne korrekt informasjon.

Ikke glem å optimalisere disse faktorene

For at stemmeassistentene skal plukke opp informasjon og svar fra din nettside, er det en del faktorer som må være til stede. Nettsiden må være mobilvennlig da talesøk i de fleste tilfeller benyttes ved hjelp av en mobil enhet. Andre rangeringsfaktorer kan være sidelastningstid, SSL sertifikat, kort og konsist innhold, domeneautoritet, og til dels Schema og Featured Snippets.

Er du ikke helt sikker på hvordan du skal optimalisere din nettside, kan vi hjelpe deg.

Oppdatering: Google har nå gått tilbake til opprinnelig lengde, hvor vi anbefaler å holde seg mellom 120 og 156 karakterer. Kan lese mer om dette her.

Du er kanskje en av de som har oppdaget at det nå er lengre metabeskrivelser i søkeresultatet til Google? I en årrekke har Google testet ut ulike lengder, noe de også har gjort den siste tiden.

 

Nå ser det imidlertid ut til at testene har gitt resultater, hvor de har bestemt seg for å forlenge antall karakterer fra omtrent 160 til 320. Dette er offisielt bekreftet til Search Engine Land av en talsperson i Google.

«We recently made a change to provide more descriptive and useful snippets, to help people better understand how pages are relevant to their searches. This resulted in snippets becoming slightly longer, on average.»

– Talsperson i Google.

Metabeskrivelser skal nå være mer beskrivende og nyttige

Google ønsker at brukerne skal få en mer beskrivende og nyttig metabeskrivelse når de gjør et søk. På bakgrunn av dette har de nå doblet lengden til 320 karakterer. Med andre ord resulterer dette i at metabeskrivelsene nå i gjennomsnitt blir lenger.

Som vi kan se i utklippet nedenfor fra RankRanger, økte antall karakterer på metabeskrivelsene i slutten av november. Før denne endringen lå metabeskrivelsene i gjennomsnitt på 148 karakterer i Norge, mens det nå ligger på 205 karakterer. Det er ingen endring på metatitlene.

Økt antall karakterer i metabeskrivelsene

«… as a guide, it’s not likely to be longer than 320 characters, which I believe is the max we show now.»

– Danny Sullivan, Google

Ikke anbefalt å optimalisere metabeskrivelser på nytt

Nå tenker du kanskje at du må optimalisere alle metabeskrivelsene på nytt, men Google anbefaler å ikke gjøre det. Dette da metabeskrivelsene nå gjennomgår en mer dynamisk prosess, hvor teksten er autogenerert basert på søkeintensjonen til brukeren og innholdet på nettsiden.

Har du noen spørsmål om den nye oppdateringen, er det bare å ta kontakt med oss.

Den siste tiden har Google lansert flere nye funksjoner og oppdateringer i Google My Business. Nå kan du blant annet administrere bedriftsoppføringen direkte i søkeresultatet, svare på spørsmål stilt av brukerne, og poste innhold direkte i bedriftsoppføringen. Dette innlegget tar deg gjennom disse nye funksjonene, og viser deg fordelene.

 

Vi har også skrevet et innlegg om viktigheten av å ha en optimalisert bedriftsoppføring i Google!

Rediger bedriftsoppføringen direkte i søkeresultatet

Google ønsker at bedrifter skal være mer proaktive med å oppdatere og utnytte sine bedriftsoppføringer. Oppdaterer bedriften eksempelvis åpningstidene sine i ferier og høytider, er dette en vinn-vinn situasjon både for Google og bedriften selv. Derfor slipper du nå å forlate Google Søk for å administrere bedriftsoppføringen.

I juli 2017 testet Google et dashbord for Google My Business hvor bedrifter kunne redigere sine oppføringer direkte i søkeresultatet. I begynnelsen av september 2017 rullet denne oppdateringen ut.

Det eneste du trenger å gjøre, er å være innlogget med den kontoen som har eierskap til oppføringen. Deretter kan du bare søke etter bedriften din i Google Søk, og en meny hvor du kan optimalisere oppføringen din skal da bli synlig over søkeresultatene. Oppdateringen er tilgjengelig både på desktop og mobil.

Semway sin bedriftsprofil i Google

Dette kan du gjøre direkte i søkeresultatet:

Del innlegg direkte i Søk og Maps

I følge Google benytter 82% av brukerne søkemotorene for å finne lokal informasjon. Funksjonen Google Post (Google har ikke gitt funksjonen et offisielt navn) lar deg publisere innhold direkte i Google Søk og Google Maps. Dette er en enkel måte for din bedrift å tiltrekke nye kunder, bygge relasjoner og vise frem det unike ved bedriften.

Allerede i januar 2016 kom denne oppdateringen, men kun til amerikanske presidentkandidater. Deretter ble funksjonen rullet ut til flere og flere brukere. I juni 2017 rullet den fullstendig ut, og alle små bedrifter kan nå benytte seg av denne funksjonen.

Som du kan se nederst til høyre på bildet nedenfor, kan man publisere flere poster. De vil da komme opp som en karusell. Innleggene vil kun være synlig i søkeresultatet i 1 uke. Legger man posten opp som et arrangement, er denne synlig så lenge arrangementet pågår.

Bildekarusell i Google med delte innlegg

Fordelene Google Post kan gi din bedrift:

Her kan du se hvordan Google Post ser ut på en mobil: 

Svar direkte på spørsmål fra brukerne

Det kan være vanskelig for brukerne å finne riktig eller oppdatert informasjon om lokale bedrifter. Google har derfor nå rullet ut en ny funksjon i bedriftsoppføringen, kalt Spørsmål og svar. Denne oppdateringen lar brukeren stille spørsmål direkte i bedriftsoppføringen, men kun via en mobiltelefon.

Alle brukere med en Google-konto kan stille spørsmål til bedriften, hvor bedriften og andre brukere kan svare direkte i tråden. Bedriften kan administrere denne funksjonen ved å blant annet legge til ofte stilte spørsmål i oppføringen, svare på spørsmål fra brukerne via mobil, fremheve de beste responsene og få et varsel når et spørsmål er stilt.

Bedriftsprofilen til Semway på mobil

 

Ta kontakt med oss i Semway om du ønsker hjelp med din bedriftsoppføring!

Ønsker din bedrift å være synlig i Google når en potensiell kunde i lokalområdet søker etter et produkt eller en tjeneste som dere leverer? Ønsker bedriften full kontroll over hvilken informasjon som er synlig i Google? Eller ønsker bedriften å endre åpningstidene i en spesifikk periode, endre det oppførte telefonnummeret eller kanskje legge til riktig logo? Da bør du lese videre.

 

Ifølge Google får den gjennomsnittlige, vedlikeholdte bedriftsoppføringen hele fem ganger flere visninger enn de oppføringene som ikke er tatt eierskap til.

Ta eierskap til bedriftsoppføringen

Et lokalt søk i søkemotorene er den vanligste veien personer går når de er på utkikk etter informasjon om en lokal bedrift, tjeneste eller produkt. Eksempelvis får de opp den mest relevante pizzarestauranten i lokalområdet om de søker etter Pizzarestaurant [sted].

Ved å ta eierskap til bedriftsoppføringen i Google har du kontroll over at informasjonen er korrekt. Oppføringen kan optimaliseres med blant annet adresse, åpningstider og telefonnummer (se utklippet nedenfor). Om din bedrift ikke har tatt eierskap til oppføringen, er sannsynligheten lav for at akkurat din bedrift vil være synlig i det lokale resultatet.

Hva er Google My Business?

Google My Business er et verktøy og et dashboard fra Google som benyttes for å optimalisere bedriftsoppføringen. Verktøyet lar deg endre alt fra telefonnummer og åpningstider, til å publisere innlegg direkte i Google Søk. Verktøyet gir deg i tillegg innsikt over hvem som har oppdaget oppføringen, bedt om veibeskrivelse, besøkt nettsiden og ringt bedriften.

Autogenerert bedriftsoppføring

De aller fleste bedrifter har per i dag en autorgenerert bedriftsoppføring i Google. Informasjonen som er innhentet her via ulike oppslagsverk på nett, kan ofte være feil eller ufullstendig utfylt.

Ved å ta eierskap til oppføringen kan bedriften selv kontrollere og optimalisere innholdet som skal være synlig. Dukker din bedrift opp med korrekt, utfylt og optimalisert informasjon? Da vil det være en større sannsynlighet for at akkurat din bedrift blir valgt av beslutningstakeren.

En bedriftsoppføring som er tatt eierskap til og optimalisert, kan få fem ganger flere visninger enn en autogenerert oppføring.

Google Internal Data

Slik blir du rangert i det lokale søket

De lokale resultatene i Google blir i hovedsak rangert basert på hvor kjent og relevant bedriften er, samt avstanden. Om en person er nærmere bedrift A, men bedrift B er mer relevant, vil det lokale resultatet rangere bedrift B høyest. Viktigheten av å optimalisere oppføringen for tjenesten eller produktet bedriften tilbyr, er derfor svært høy.

Lokalt søk handler i de fleste tilfeller om personer som skal ta en beslutning der og da. Viktigheten av synlighet i Google er derfor svært viktig. Semway har bred erfaring med optimalisering av bedriftsoppføringer innen ulike bransjer, noe du som kunde vil kunne dra nytte av.

 

Ta kontakt med oss i dag, så hjelper vi deg med bedriftsoppføringen i Google.